Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'exploitation du site Whoopsy Daisy, nous sommes amenés à collecter certaines données personnelles vous concernant (notamment lors de la création de votre compte client, de la passation de commande ou via le formulaire de contact).

Les données collectées comprennent notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Historique de commandes et d'achats

2. Utilisation des données

Vos informations sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et traitement de vos commandes et livraisons
• Service client et gestion des réclamations ou demandes d'assistance
• Envoi de communications d'information ou offres commerciales (si vous y avez consenti)
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur sur le site

3. Protection et hébergement des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos données personnelles.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques nécessaires à l'exécution du service (prestataires de paiement, transporteurs comme Colissimo ou La Poste).

4. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne relative à la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à : whoopsydaisyco@gmail.com ou via notre page de contact.